Seit der Corona-Krise hat sich der direkte Austausch mit Kollegen und Kunden rasant auf die virtuelle Ebene ausgebreitet: Meetings und Geschäftsgespräche via Videokonferenz lassen augenscheinlich Vertrauen und Nähe auch über räumliche Distanzen hinweg aufbauen und halten. Aber auch hier gibt es viele Facetten der Verständigungsschwierigkeiten: nonverbales Verhalten trägt dazu bei, wie Gesprächspartner kommunizieren und sich gegenseitig verstehen.
Anhand von Beispielszenen sensibilisieren wir Sie auf die Probleme, erarbeiten Lösungsmöglichkeiten und probieren sie auch gleich praktisch aus.